自由と成長のきっかけを提供し、
共に新しい可能性を切り拓く。
観光施設における「心のバリアフリー」を推進し、すべての人に快適な旅を。
心のバリアフリー認定取得支援とは
What is Hospitality Barrier-Free Certification Support?
観光庁が推進する、信頼の証。
本事業は、観光庁が推進する「心のバリアフリー認定制度」を活用し、貴施設のバリアフリー対応とホスピタリティ向上をサポートする取り組みです。
高齢者や障がいのある方、外国人旅行者など、多様なお客様が安心して観光施設を利用できることを目的に、設備面だけでなく接遇(おもてなし)にも重点を置いた認定制度です。
単なる設備改修にとどまらず、スタッフ研修や接遇改善まで包括的に支援し、認定取得による信頼性の向上と新たな顧客層の獲得を目指します。
Our Services
私たちのできること
現地調査・チェックリスト評価
認定基準に基づいたチェックリストを用い、貴施設の現状を客観的に評価。設備面とソフト面の両方から課題を明確にします。
職員研修の実施
車いすの操作補助や多様なニーズに対応するための実践的な研修を実施。施設全体のホスピタリティを向上させます。
設備改善・改修のご提案
調査結果に基づき、費用対効果を考慮した具体的な改善プランを提案。補助金活用も視野に入れた実現可能な計画を策定します。
申請書類作成・提出サポート
認定取得に必要な申請書類の作成から提出まで、手続きがスムーズに進むよう伴走型で一貫してサポートします。