サービス案内
認定取得までのサポート内容
Service
認定取得までを、一貫してサポートします。
1. 現地調査・チェックリスト評価
現状を「認定基準」で可視化します
観光庁の認定基準に基づくチェックリストを用い、貴施設の現状を客観的に確認します。物理的な設備だけでなく、スタッフの接遇や案内表示など、日々の運営の中で積み重ねてこられた取り組みも丁寧に評価し、「評価される点」と「改善すると効果的な点」を明確にします。
2. 設備改善のご提案
無理のない、現実的な改善プランを
調査結果をもとに、施設の状況や運営方針を踏まえた具体的な改善策をご提案します。大規模な改修ありきではなく、費用対効果や現場負担を考慮した、実行可能性の高い内容を重視。補助金・助成金の活用も視野に入れながら、無理なく進められる計画を整理します。
3. 職員研修の実施
「おもてなしの姿勢」を組織の力に
心のバリアフリー認定で重視される「接遇」や「配慮の考え方」について、現場ですぐに活かせる実践的な職員研修を実施します。車いす対応や多様なニーズを持つお客様への接し方など、座学と実践を組み合わせた内容で、全スタッフの意識と対応力の向上を図ります。
4. 申請書類作成・提出サポート
煩雑な手続きを、最後まで
認定取得に必要な申請書類の作成から提出まで、一連の流れを伴走型でサポートします。調査結果や改善内容を正確に反映しながら、手続きが円滑に進むよう丁寧に支援。制度や書類に不慣れな場合でも、安心してお任せいただけます。
私たちが大切にしていること
まずは、お話をお聴かせください
※現状のご相談だけでも構いません。無理な営業は行っておりません。